Fecha de Entrada en Vigor: 23 de abril de 2020

Multicanal Iberia, S.L.U., con domicilio en C/Saturno nº 1 de Pozuelo de Alarcón 28224 – Madrid (“AMC SE”) es la entidad titular, o distribuidora, de determinados canales de televisión, así como de otros contenidos y servicios audiovisuales, propios o de entidades de su grupo (conjuntamente, los “Servicios”) en cuya promoción ha desarrollado un club de fidelización de espectadores (en adelante, el “Club”), a través del cual, previo registro, será posible participar en las actividades, eventos, sorteos y promociones que AMC SE, los titulares de los Servicios y/o cualquiera de los anteriores, de manera individual o en colaboración con terceros, organicen.

Estos términos y condiciones de pertenencia al Club (los “T&C”), en su actual versión, tendrán vigencia desde la Fecha de Entrada en Vigor y en tanto tal vigencia no se revoque o modifique.

1. DESCRIPCIÓN DEL CLUB. SERVICIOS QUE LO INTEGRAN.

El Club se ha establecido y se gestiona en promoción de los siguientes Servicios:

En consecuencia, el Club proveerá información y dará acceso a la participación en promociones de todos, o algunos, de los Servicios, si bien dichas prestaciones podrán adecuarse a las preferencias mostradas por el usuario en cada momento. AMC SE podrá variar el contenido del Club a su criterio y, en concreto, la anterior lista se actualizará en función de los Servicios disponibles en cada momento, que se distribuyen en su respectivo territorio de su cobertura, según sus propios términos y condiciones. Asimismo, AMC SE podrá discontinuar el Club a su solo criterio.

2. CONDICIONES DE PERTENENCIA AL CLUB

2.1 Requisitos para ser Socio

Podrán pertenecer al Club cualesquiera personas físicas que reúnan las siguientes características:

1. Capacidad de obrar. No podrán registrarse en el Club los menores de edad, por lo que, en el específico caso de espectadores del Servicio Canal Panda, serán los padres o representantes legales del menor en cuyo interés se solicite el ingreso en el Club los que deberán registrarse y, en caso de promociones que impliquen cesión de datos del menor, o autorización sobre su imagen o cualesquiera otras prestaciones que requieran autorización para la participación o el otorgamiento de premios en beneficio de menores, se deberá acreditar debidamente su suficiente capacidad de representación;

2. Residencia: los interesados en ingresar al Club deberán residir en alguno de los territorios en que los Servicios tienen cobertura: que son, a la fecha, España (incluyendo Andorra y Gibraltar, según Servicio). A efectos aclaratorios, si bien todos los residentes en tales territorios pueden solicitar su ingreso en el Club, ello no implica que todos los Servicios tengan cobertura en todos los anteriores territorios. Para más información sobre la cobertura de los Servicios, consultar los términos y condiciones propios de cada Servicio en concreto;

3. Incompatibilidad: no podrán pertenecer al Club los empleados y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad de AMC SE, de las entidades de su grupo, o de las entidades colaboradoras o subcontratadas a los fines de la gestión del Club.

2.2 Registro

Para registrarse en el Club, la persona interesada solo deberá cumplimentar el formulario de registro, que será habilitado por AMC SE a través de distintos medios y, en particular, a través de las páginas web de los Servicios, así como a través de redes sociales u otros soportes promocionales propios o de terceros (en adelante, las personas que cumplan los anteriores requisitos, y soliciten el ingreso en el Club por estos medios, los “Socios”).

Tanto el registro en el Club como el mantenimiento de la condición de Socio reviste carácter gratuito, esto es, que no será necesario el abono de cuota alguna (ya sea de inscripción, o periódica de mantenimiento) para tal pertenencia. La pertenencia al Club podrá ser requisito para participar en determinadas promociones, o beneficiarse de determinadas ofertas, si bien, salvo que otra cosa se establezca expresamente, tal pertenencia podrá derivar del registro como Socio de carácter simultáneo a la solicitud de participación en la iniciativa que proceda.

Los Socios responderán en exclusiva de su identidad, y de la veracidad, exactitud, y actualización de los datos que proporcionen en el formulario. A tal efecto, AMC SE queda eximida de cualquier responsabilidad por datos erróneos, inexactos, falsos o referidos a persona distinta de quien los suministra. En cualquier caso, AMC SE se reserva el derecho a denegar o revocar unilateralmente la condición de Socio cuando concurran circunstancias que así lo aconsejen, tales como comportamientos ofensivos, fraudulentos o de otro modo contrarios a la legislación aplicable, o que atenten contra derechos o legítimos intereses de terceros. En particular, cualquier error u omisión grave en relación con la veracidad de los datos suministrados (vg. suplantación de identidad, falsa declaración de mayoría de edad, participación mediante cuentas de correo electrónico temporales, entre otras) determinará la inmediata exclusión del Club y la revocación de los eventuales privilegios otorgados en razón de tal información no veraz, sin perjuicio de las responsabilidades legales que procedan, en su caso.

Los Socios podrán revocar su consentimiento para la pertenencia al Club en cualquier momento, así como ejercitar cualquiera de los derechos reconocidos por la normativa aplicable sobre protección de datos personales, en los supuestos y en las condiciones legalmente establecidas. En tal sentido, se informa de que los datos proporcionados por los Socios que tengan consideración de datos de carácter personal, según la normativa aplicable en la materia, serán tratados de conformidad con la misma y, en particular, según lo establecido en la Política de Privacidad de AMC SE.

3. CONTENIDO DE LA PERTENENCIA AL CLUB

3.1 Promociones

Por su pertenencia al Club, los Socios podrán beneficiarse de las ventajas que tal pertenencia otorga, tales como la posibilidad de participar en determinadas acciones, eventos y actividades que AMC SE decida desarrollar, o la recepción de determinadas comunicaciones del interés del Socio, tales como estrenos, eventos etc. Sin perjuicio de cualesquiera otras clases, y/o lo que se disponga en las bases reguladoras de su participación respectivas (las “Bases”), las promociones se dividirán en las siguientes categorías:

3.1.1. Clases de Promociones

1. Generales: concursos, sorteos, juegos u otras dinámicas de las que resultará la atribución de premios, según la mecánica de participación y restantes condiciones que se establezcan en sus Bases;

2. Encuestas: consistirán en la participación en una encuesta, de manera que el Socio recibirá unas alternativas y deberá votar según el enunciado le requiera. En caso de que se establezca premio, las Bases determinarán el criterio para su adjudicación entre los Socios participantes;

3. Entrevistas: los Socios podrán recibir una comunicación a fin de que muestre gustos, preferencias o proporciones determinada información sobre sí. En caso de que se establezca premio, las Bases determinarán el criterio para su adjudicación entre los Socios participantes;

4. Alertas Hot: los Socios que proporcionen su número de teléfono y se inscriban para ello podrán recibir determinadas comunicaciones por sms en relación con eventos del Club o sus Servicios;

5. Alertas Hot Sorteo: igual a la anterior, salvo por que, en esta clase de promoción, además, el Socio que reciba el sms participará, sin necesidad de acción adicional, en el sorteo de un premio, según se establezca en las Bases.

6. Experiencias: consistirán en concursos, juegos u otras dinámicas de las que resultará la atribución, por sorteo entre los Socios participantes, de premios que consistirán en la asistencia o disfrute de determinadas experiencias (viajes, cursos, eventos etc), según se establezcan en sus Bases;

7. Rápidas: consistirán en concursos, juegos u otras dinámicas de las que resultará la atribución de premios a aquellos Socios participantes que fueran los primeros en participar correctamente, según se establezcan en sus Bases;

8. Bienvenida: promociones destinadas a nuevos Socios. Su naturaleza concreta, de entre las anteriores, se establecerá en sus Bases;

1. Fidelización: En este caso, la promoción únicamente consistirá en la oferta de ventajas a los Socios por su mera a su condición de tal (por ejemplo, descuentos, entradas, invitaciones etc).

(en adelante, todas las tipologías bajo las letras a) a i) anteriores, cuando se refieran conjuntamente, las “Promociones”)

Al margen del criterio de AMC SE, se ha de tener en cuenta que, para la participación en determinadas Promociones (en particular, cuando comprenda la recepción de comunicaciones comerciales en relación con ofertas de adquisición de bienes o servicios de terceros, distintos de los Servicios) se requerirá que el Socio haya prestado su expreso consentimiento, lo que será posible mediante el marcado de casilla habilitada al efecto en el formulario de participación o registro correspondiente.

A eventos aclaratorios, nada obsta a que el registro como Socio se realice con carácter simultáneo al necesario para participar en una determinada Promoción, en su caso.

3.1.2 Publicidad de las Promociones

AMC SE dará noticia de la celebración de las Promociones en sus propios medios, o en aquellos en que cuente con un espacio propio o patrocinado (Servicios, webs oficiales, perfiles oficiales de los Servicios en redes sociales, webs de colaboradores etc).

Asimismo se podrá dar noticia de su celebración mediante comunicación a los Socios, ya sea por correo electrónico o haciendo uso de otros datos de contacto que el Socio haya proporcionado. Se procederá de este modo, en especial, en relación con Promociones de Fidelización.

3.1.3 Bases de las Promociones

En cualquiera de los casos, el desarrollo de todas las Promociones se sujetará a sus Bases, esto es, a las reglas específicas de funcionamiento que a tal efecto se adopten y se publiquen o notifiquen a los Socios convenientemente. Las Bases establecerán, en relación con cada Promoción en concreto, la duración y plazos de la Promoción, los requisitos específicos para su participación, los criterios de elegibilidad, las condiciones de otorgamiento y/o disfrute de los premios, y cualesquiera otras reglas que hayan de regir la Promoción en concreto. En caso de contradicción entre lo dispuesto en los presentes T&C y las Bases, lo dispuesto en las Bases prevalecerá.

 

3.1.4 Otras condiciones relativas a las Promociones

Las promociones podrán tener como destinatarios a todos los Socios, o a determinadas categorías de Socios, según su propia naturaleza y los criterios que AMC SE decida aplicar. AMC SE determinará libremente la periodicidad, número y frecuencia de celebración de las Promociones, sin que exista un compromiso mínimo ni una obligación de efectivamente llevarlas a cabo, o en qué condiciones. Asimismo, dotará los premios a su exclusivo criterio.

3.2 Boletines y otras comunicaciones

3.2.1. Asimismo, los Socios recibirán, con la periodicidad que AMC SE determine y en razón de acontecimientos que así lo aconsejen, un boletín de noticias del Club, así como otras comunicaciones relativas a los Servicios que lo integran, o sus Promociones, que revestirán condición de comunicaciones del servicio en razón de su naturaleza informativa por cualquier medio por el que se remitan.

3.2.2 Asimismo, el Socio que haya escogido recibirlas, podrá recibir otras comunicaciones de naturaleza comercial, de productos y servicios de AMC SE y/o sus socios comerciales, tal y como se describe en la Política de Privacidad.

4. CONDICIONES APLICABLES AL DESARROLLO DE DETERMINADAS PROMOCIONES

4.1 Participación en Promociones

En caso de que, de la participación por el Socio en una Promoción, en los concretos términos en que se produzca, derive una vulneración de la normativa aplicable y/o una reclamación legítima de tercero, la responsabilidad de AMC SE se limitará a la exclusión del Socio de la Promoción en cuestión.

4.2 Contenidos creados por los Socios

Cuando las condiciones de participación en una Promoción en concreto requieran la aportación por parte del Socio de elementos de su creación (de cualquier naturaleza: gráfica, audiovisual, literaria, etc, el “Contenido del Socio”) y sin perjuicio de lo que las Bases puedan establecer al respecto, el Socio reconoce que:

1. Podrá ser excluido de la Promoción todo aquel Contenido del Socio que incumpla la legislación aplicable, contenga lenguaje soez o malsonante, o de cualquier otro modo atente contra la moral, orden público o derechos de terceros. En particular, no se aceptará Contenido del Socio que pueda infringir derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o que contenga imagen personal de modo que se atente contra el honor, intimidad o propia imagen, privacidad y salud de las personas y/o colectivos, o contra derechos de la infancia;
2. El Socio participante cederá a AMC SE, con expresa facultad de cesión a terceros, por el plazo y en las restantes condiciones que se establezcan en las Bases, los derechos de explotación sobre el Contenido del Socio que proporcione en cuanto resulte necesario a los fines de la Promoción. Por ello, cada Socio participante responderá en exclusiva, con plena garantía de indemnidad para AMC SE, de la autoría y originalidad de su Contenido del Socio (incluyendo todos los elementos implicados en el mismo), así como de que no vulnera derechos de terceros;
3. Asimismo AMC SE podrá explotar, en condición de Contenido del Socio, todos aquellos mensajes que reciba por cualquier medio y que resulten de la participación espontánea del Socio en relación con su participación en Promociones, disfrute de premios o cualesquiera contenidos difundidos en los Servicios, siempre con estricto respeto a la normativa sobre protección de datos personales;
4. Cuando el Contenido del Socio incorpore imagen personal del Socio o terceros, el Socio concederá la autorización sobre su imagen (o garantizará que cuenta con la de los terceros implicados) en lo necesario para la explotación del Contenido del Socio en el ámbito de la Promoción y, en concreto, en razón de la asociación de tal imagen con la marca que designe el Canal correspondiente, en tanto pudiera reputarse uso promocional y/o publicitario;
5. En todo caso, los Socios garantizarán que la explotación del Contenido del Socio en el ámbito de la Promoción y/o de conformidad con lo dispuesto en las Bases, no vulnerará la normativa aplicable, ni derechos de cualesquiera terceros.

4.3 Criterios para la elección de ganadores

Los criterios para determinar los ganadores (y, por tanto, adjudicatarios del premio correspondiente) en una determinada Promoción, serán los determinados por las Bases:

1. En caso de que la adjudicación haya de producirse mediante azar (sorteo), AMC SE garantizará la efectiva aleatoriedad mediante los medios que estime oportunos en función de las circunstancias en concreto;
2. Si ha de tenerse en cuenta el plazo de participación, AMC SE garantizará el correcto funcionamiento de su sistema de medición de tiempos de respuesta;
3. Si se determina que los ganadores se decidan en base a méritos o cualesquiera otros criterios, el fallo del jurado designado por AMC SE resultará inapelable;
4. Si la elección de ganadores se ha de producir en razón de una votación abierta al público o a determinada categoría de votantes, se estará a los plazos y requisitos para la votación que se establezca, si bien en cualquier caso se garantizará que tales votaciones se produzcan de manera regular y transparente.

4.4 Premios

La adjudicación, entrega y disfrute de los premios recaídos en cada Promoción se regirá por lo dispuesto en sus Bases correspondientes. En cualquier caso:

1. Se comunicará al Socio que resulte ganador su condición de tal por el medio que se indique en las Bases;
2. Será necesaro que el Socio premiado manifieste expresamente la aceptación del premio por el procedimiento y en el plazo previsto en las Bases;
3. Una vez tal aceptación se produzca, su nombre y apellidos podrán ser publicados en los soportes relacionados con la Promoción a fin de dar a conocer el resultado de tal Promoción y, en consecuencia, su condición de ganador;
4. El Socio premiado deberá acreditar su indentidad coincidente con sus datos de registro en el Club por medio de documento aceptado en Derecho;
5. Será necesario que los Socios premiados lleven a cabo las formalidades necesarias y cumplan con la legalidad vigente en relación al otorgamiento del premio. Ninguna responsabilidad derivará para AMC ES en el caso en que no fuera posible la efectiva entrega del premio por no haberse cumplido con tales formalidades, o en e lplazo otorgado al efecto;
6. En caso de que, por la naturaleza o cuantía del premio, se requiera tributación, AMC SE solicitará la documentación necesaria para complir con las obligaciones fiscales aplicables;
7. Los premios podrán ser sustituidos por otros de igual naturaleza y/o valor económico en caso de indisponibildad en el momento de su otorgamiento;
8. En ningún caso podrá reclamarse entrega del premio si, por causa de la inactividad del Socio premiado u otras circunstancias ajenas a la voluntad de AMC SE, no es posible su entrega efectiva en el plazo de un (1) mes desde la comunicación al Socio sobre su condición de efectivo ganador de una determianda Promoción.

5. VARIOS

5.1 Aceptación de los T&C

El registro como Socio en el Club supone la aceptación de sus T&C y de la Política de Privacidad, ambos en sus textos vigentes en cada momento.

5.2 Notificaciones

Las notificaciones al Socio que sean precisas para el cumplimiento de lo dispuesto en los presentes T&C se realizarán por AMC SE por el medio y/o a la dirección proporcionados en el momento de su registro como Socio. Las notificaciones relativas al Club, incluyendo los Servicios que lo integran, mientras la condición de Socio no se revoque, no se reputarán comerciales, sino meramente informativas.

5.3 Cambios en los T&C

AMC SE podrá hacer cambios en estos T&C. En tal caso, lo notificará a los Socios publicando la versión actualizada de los T&C con una nueva “Fecha de Entrada en Vigor”, así como notificando dicha actualización. La permanencia en tanto Socio del Club tras tal fecha fecha implicará que el Socio ha sido informado de la versión actual de los T&C, salvo en caso de variaciones sustanciales, en cuyo caso se requerirá la renovación del consentimiento para la pertenencia al Club. En caso de disconformidad con las nuevas condiciones, el Socio podrá revocar su consentimiento para la pertenencia al Club y/o ejercer los derechos en materia de protección de datos personales mediante comunicación a AMC SE por el procedimiento establecido en la Política de Privacidad.

5.4 Jurisdicción

El Socio decide registrarse como tal por voluntad propia, y es el responsable del cumplimiento de la legislación local, siempre que y en la medida en la que esta sea de aplicación. AMC SE podrá limitar el acceso, participación o la disponibilidad del Club total o parcialmente, en relación con cualquier persona, territorio geográfico o jurisdicción, en cualquier momento y siempre que exista causa para ello de acuerdo con la legislación aplicable.